Widerrufsrecht
Rückgaberichtlinie von MyNuvira
Sind Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden? Das tut uns leid – und wir würden gerne erfahren, wie wir Ihr Einkaufserlebnis verbessern können.
Sobald Sie Ihr Paket erhalten haben, können Sie einen Artikel innerhalb von 14 Tagen stornieren oder umtauschen, sofern er unbenutzt ist. Der Artikel muss mit einer Sendungsverfolgungsnummer an unser Lager zurückgeschickt werden. Der Kaufbetrag wird innerhalb von 5 Arbeitstagen nach Eingang der Rücksendung auf Ihr Konto zurückerstattet.
Einfache Rückgabe in 3 Schritten
Schritt 1: Kontaktieren Sie unseren Kundendienst
Kontaktieren Sie unseren Kundendienst über das Kontaktformular oder senden Sie eine E-Mail an support@mynuvira.ch und geben Sie bitte Ihre Bestellnummer an.
Schritt 2: Senden Sie Ihre Bestellung zurück
Senden Sie die Artikel zusammen mit dem vollständig ausgefüllten Rücksendeformular an die im Formular angegebene Adresse.
Bitte stellen Sie sicher, dass die Sendung eine Sendungsverfolgungsnummer enthält. Als Absender sind Sie für das Paket, die Versandkosten sowie allfällige Zollformulare oder Zollaufkleber verantwortlich.
Schritt 3: Rückerstattung erhalten
Sobald wir Ihr Paket erhalten haben, überweisen wir den Kaufbetrag innerhalb von 5 Arbeitstagen auf Ihr Bankkonto.
Hinweis:
Artikel, die als Hygieneprodukte gelten, können aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden (z. B. Unterwäsche, Körperpflegeprodukte, Gesundheits- und Wellnessprodukte, medizinische Geräte usw.).