Terms of service
Verkäuferangaben
Operated by TAMART LTD, trading as MyNuvira
Registered address: 128 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom
Company number: 16661461
Rechtliche Informationen
Identität des Verkäufers
Allgemeine Bedingungen
Einführung
Diese Website wird von MyNuvira betrieben und stellt Ihnen als Nutzer Informationen, Tools und Dienstleistungen zur Verfügung, sofern Sie die hier aufgeführten Bedingungen, Richtlinien und Hinweise akzeptieren.
Durch den Besuch unserer Website und/oder den Kauf eines Produkts erklären Sie sich mit diesen Bedingungen ("Nutzungsbedingungen") sowie mit den hier erwähnten oder verlinkten Richtlinien einverstanden.
Abschnitt 1: Verantwortung der Nutzer
1.1 Zustimmung zu den Bedingungen
Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Nutzer der Website, einschliesslich Besucher, Lieferanten, Kunden, Händler und Inhaltsanbieter.
Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig, bevor Sie unsere Website nutzen. Wenn Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie die Website oder unsere Dienste nicht nutzen.
MyNuvira behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern. Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit auf dieser Seite verfügbar.
1.2 Altersanforderungen
Durch die Zustimmung zu diesen Bedingungen bestätigen Sie, dass Sie nach dem Recht Ihres Wohnsitzlandes volljährig sind oder einer minderjährigen Person unter Ihrer Verantwortung die Nutzung dieser Website erlauben.
1.3 Rechtmässige Nutzung
Unsere Produkte dürfen nicht für illegale oder nicht autorisierte Zwecke verwendet werden. Während der Nutzung unserer Dienste dürfen keine geltenden Gesetze verletzt werden, einschliesslich Urheberrechtsgesetze.
Das Übertragen von Viren, Schadsoftware oder schädlichem Code ist streng untersagt. Verstösse können zur sofortigen Beendigung des Zugangs zu unseren Diensten führen.
Abschnitt 2: Allgemeine Bedingungen
MyNuvira behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne Angabe von Gründen den Service zu verweigern.
Sie verstehen, dass Ihre Inhalte (mit Ausnahme von Kreditkarteninformationen) über verschiedene Netzwerke übertragen werden können. Kreditkarteninformationen werden während der Übertragung stets verschlüsselt.
Es ist nicht erlaubt, Teile des Dienstes ohne schriftliche Zustimmung von MyNuvira zu kopieren, zu verkaufen oder weiterzugeben.
Unsere Website ist grundsätzlich rund um die Uhr verfügbar. Sie kann jedoch aufgrund technischer Probleme, Wartungsarbeiten oder anderer Umstände vorübergehend nicht erreichbar sein.
Informationen auf unserer Website können gelegentlich Tippfehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen enthalten, z. B. bei Produktbeschreibungen, Preisen, Versandkosten oder Lieferzeiten. MyNuvira behält sich das Recht vor, solche Fehler zu korrigieren oder Bestellungen entsprechend anzupassen.
Abschnitt 3: Produkte und Dienstleistungen
3.1 Produktinformationen
Wir übernehmen keine Garantie dafür, dass alle Informationen auf dieser Website vollständig, genau oder aktuell sind. Inhalte dienen nur allgemeinen Informationszwecken.
Die Website kann auch historische Informationen enthalten, die nicht zwingend aktuell sind.
3.2 Produktbeschreibungen und Bilder
Wir bemühen uns, Farben und Bilder unserer Produkte möglichst genau darzustellen. Dennoch können Darstellungen je nach Bildschirm oder Geräteeinstellungen variieren.
Produktbeschreibungen oder Bilder können gelegentlich unbeabsichtigte Fehler enthalten.
3.3 Preise
Wenn ein Kunde seine Bestellung ändert und zusätzliche Produkte hinzufügt, gilt der zum Zeitpunkt der Änderung gültige Preis.
Preise können jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden. MyNuvira behält sich ausserdem das Recht vor, den Service jederzeit zu ändern oder einzustellen.
3.4 Produktangebote und Einschränkungen
MyNuvira stellt die Produkte auf der Website zur Verfügung, ist jedoch nicht deren Hersteller. Informationen zu Produkten stammen von Herstellern, Importeuren oder Lieferanten.
Sollte ein Kunde ein Produkt erhalten, das aufgrund eines Fehlers nicht der Online-Beschreibung entspricht, kann er sich an MyNuvira wenden, um eine Rückerstattung oder Gutschrift zu erhalten.
Einige Produkte können ausschliesslich online und in begrenzten Mengen verfügbar sein.
3.5 Bestellungen und Stornierungen
MyNuvira behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren sowie Bestellmengen zu begrenzen.
Kunden, die ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, müssen MyNuvira so schnell wie möglich kontaktieren. Eine Stornierung ist nur möglich, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde.
3.6 Zahlungsmethoden und Sicherheit
Zahlungen können per Kreditkarte oder über andere zugelassene Zahlungsmethoden, einschliesslich PayPal, erfolgen.
Kreditkarteninformationen werden während der Übertragung verschlüsselt. Wenn PayPal verwendet wird, wird dieser Dienst von einem Drittanbieter bereitgestellt, für den MyNuvira keine Verantwortung übernimmt.
Abschnitt 4: Versand und Lieferung
4.1 Versandmethode
Unser Ziel ist es, Ihre Bestellung schnell und effizient zu liefern. Der Versand erfolgt je nach Standort direkt zu Ihrer Adresse oder zu einer Abholstelle.
Für Lieferungen an Abholstellen informiert unser Logistikpartner Exelot die Kunden per SMS über die Auswahl einer Abholstelle.
Wenn keine Abholstelle gewählt wird, kann automatisch eine verfügbare Abholstelle zugewiesen werden.
Wenn ein Zusteller den Kunden nicht erreichen kann oder ein Paket nicht abgeholt wird, muss der Kunde den Kundendienst kontaktieren, um eine neue Lieferung zu vereinbaren.
4.2 Versandkosten
Derzeit sind Bestellungen innerhalb der Schweiz versandkostenfrei. MyNuvira behält sich jedoch das Recht vor, Versandkosten künftig zu ändern.
4.3 Lieferzeiten und Verzögerungen
Lieferzeiten sind geschätzt und können sich aufgrund von Wetterbedingungen, logistischer Auslastung oder anderen Umständen verzögern.
4.4 Probleme bei der Lieferung
Wenn das Tracking-System anzeigt, dass ein Paket zugestellt wurde, der Kunde es jedoch nicht erhalten hat, muss MyNuvira innerhalb von 30 Tagen informiert werden, damit eine Untersuchung mit dem Logistikpartner eingeleitet werden kann.
Abschnitt 5: Rückgaben, Rückerstattungen und Umtausch
Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden, sofern sie unbenutzt sind.
Um eine Rückgabe zu starten, müssen Kunden den Kundendienst von MyNuvira kontaktieren.
Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Produkte wird eine Rückerstattung bearbeitet.
Die Kosten für die Rücksendung trägt grundsätzlich der Kunde, sofern gesetzlich nichts anderes vorgesehen ist.
Abschnitt 6: Interaktionen mit Nutzern
6.1 Nutzerinhalte
Nutzer können Kommentare, Feedback oder Vorschläge senden. Mit der Übermittlung solcher Inhalte gewähren sie MyNuvira das Recht, diese Inhalte zu verwenden, zu bearbeiten oder zu veröffentlichen.
Nutzerinhalte dürfen keine Rechte Dritter verletzen und dürfen keine illegalen oder schädlichen Inhalte enthalten.
6.2 Verbotene Nutzung
Die Website darf nicht für illegale Aktivitäten oder zur Belästigung, Diskriminierung oder Schädigung anderer verwendet werden.
MyNuvira behält sich das Recht vor, den Zugang von Nutzern zu sperren, die gegen diese Regeln verstossen.
Abschnitt 7: Rechtliche Fragen
7.1 Geistiges Eigentum
Alle Inhalte dieser Website, einschliesslich Texte, Bilder, Logos und Software, sind Eigentum von MyNuvira oder deren Inhaltsanbietern und durch Urheberrechte geschützt.
7.2 Haftung
MyNuvira stellt seine Dienste ohne ausdrückliche oder stillschweigende Garantien bereit.
MyNuvira haftet nicht für direkte oder indirekte Schäden, die aus der Nutzung der Website entstehen.
Abschnitt 8: Datenschutz und Datensicherheit
8.1 Datenschutzrichtlinie
Die Datenschutzrichtlinie von MyNuvira beschreibt, wie persönliche Daten gesammelt, verwendet und geschützt werden.
8.2 Drittanbieter
Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. MyNuvira übernimmt keine Verantwortung für Inhalte oder Datenschutzpraktiken dieser Websites.
Abschnitt 9: Marketing
MyNuvira kann Marketingnachrichten an Kunden senden, die dem Erhalt solcher Informationen zugestimmt haben.
Diese Nachrichten können Informationen über neue Produkte, Angebote oder Erinnerungen an abgebrochene Warenkörbe enthalten.
Kunden können sich jederzeit von Marketingmitteilungen abmelden.
Abschnitt 10: Beendigung des Dienstes
MyNuvira kann den Zugang zu seinen Diensten aussetzen oder beenden, wenn Nutzer gegen diese Bedingungen verstossen oder illegale Aktivitäten ausführen.
Abschnitt 11: Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Schweiz.
Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Bedingungen unterliegen der Gerichtsbarkeit am Sitz des Unternehmens.
Abschnitt 12: Kontakt
Kunden können den Kundendienst von MyNuvira jederzeit kontaktieren:
Website
www.mynuvira.ch
E-Mail
support@mynuvira.ch